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Financement. Une fois votre panier réglé, un rendez-vous avec notre conseiller sera programmé pour vérifier votre éligibilité au financement.
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« Une formidable machine. Il ne se passe pas un jour sans que je l'utilise. Je vous la recommande. »
Voir les 115 avis clients · 4,5/5Ils en parlent en vidéoGlissez →
À quoi correspondent les 29,90 € ?
Les 29,90 € correspondent à des frais d'accompagnement liés à l'étude et au montage de votre dossier de financement par l'un de nos conseillers. Ce montant ne correspond ni à l'achat de la machine, ni à une mensualité. Il s'agit d'un acompte pour la création de votre dossier. Toutefois, si votre financement est validé, cette somme sera déduite du prix final.
En contrepartie, nous nous engageons à prendre en charge votre projet dès réception du paiement, à étudier votre éligibilité à un financement auprès de nos partenaires Oney ou Younited, et à vous accompagner dans la constitution puis la finalisation de votre dossier.
Ce paiement vous permet également de sécuriser la disponibilité de votre X-Water. Une fois votre panier réglé, un rendez-vous avec notre conseiller sera programmé pour vérifier votre éligibilité au financement, puis organiser l'installation avec vous.
La vente est conclue sous condition suspensive d'acceptation du financement. Si votre dossier ne peut aboutir dans un délai de 21 jours à compter du paiement, les 29,90 € vous sont intégralement et automatiquement remboursés, sans démarche de votre part, selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Votre commande n'est ferme et définitive qu'après validation du dossier de financement, acceptation du paiement en 36 fois, et confirmation de l'installation par nos équipes.
Faut-il des travaux pour l'installer ?
Non. Un technicien raccorde la fontaine à votre arrivée d'eau, sous l'évier, sans travaux. La livraison, l'installation et la mise en service sont offertes.
Après votre commande, un conseiller vous appelle pour fixer le rendez-vous. Une question avant d'acheter ? 06 76 09 77 15.
Quel entretien ? Quand changer le filtre ?
Aucun entretien au quotidien : la fontaine rince ses buses automatiquement.
Le filtre traite environ 2 000 litres, soit 8 à 12 mois selon votre consommation. L'écran vous prévient quand il faut le changer.
Livraison, essai de 100 jours et garantie
La livraison à domicile est offerte, tout comme l’installation et le raccordement de votre X-Water.
Vous bénéficiez également de 100 jours pour essayer votre fontaine. Si elle ne vous convient pas, la fontaine peut être reprise et les mensualités déjà prélevées sont remboursées.
Et pour une tranquillité durable : votre X-Water bénéficie d’une garantie de 10 ans, couvrant les pièces et la main-d’œuvre pour les réparations prises en charge.
Que contient le colis ? Quelle place prend-elle ?
Dimensions : 47 × 22,5 × 43,6 cm, 14 kg, posée sur le plan de travail. Recharges CO2 non incluses : cylindres SodaStream bleus, en supermarché.
4,5/5 sur 115 avis clients · Avis collectés via Judge.me, achats vérifiés
En vidéo : Sarah, Elena et Thierry racontent leur quotidien avec X-Water. Touchez une pastille pour lancer la vidéo.
Sarah. B
Elena. T
Thierry. C
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X-Water Family |
Eau en bouteille |
Carafe filtrante |
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Microplastiques |
0 |
Jusqu'à 240 000 / L |
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Pesticides, métaux lourds, PFAS |
Variable |
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Eau chaude et pétillante |
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Coût par mois (famille de 4) |
29,90 € |
≈ 50 € |
≈ 10 € de cartouches |
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Plastique jeté par an |
0 kg |
≈ 27 kg |
Cartouches jetables |
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Rien à porter, rien à stocker |
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Installation par un professionnel |
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Livraison en 4 à 7 jours
Un technicien raccorde la machine à votre arrivée d'eau, sans travaux.
Froide, chaude, pétillante, à la température que vous voulez.
Une eau purifiée à la demande, en quelques secondes.
Posez la bouteille, choisissez votre eau sur l'écran tactile, servez-vous. Froide (4 °C), tempérée, chaude (95 °C) ou pétillante, jusqu'à 50 litres par jour.
Microplastiques, résidus de pesticides, chlordécone, particules de rouille, chlore. Ils sont invisibles dans un verre d'eau du robinet, et pourtant ils y sont.
Votre X-Water les retire dès le premier verre, sans attendre.
Sédiments
Retient la rouille, la poussière, les particules en suspension et autres matières solides.
Charbon actif
Réduit le chlore, les goûts, les odeurs et les COV (composés organiques volatils).
Osmose inverse
Élimine les impuretés indésirables, notamment les métaux lourds, l’arsenic et les TDS (solides dissous totaux).
Charbon post-filtration
Effectue une dernière filtration pour éliminer les goûts, odeurs et impuretés résiduels.
Notre équipe est disponible pour répondre du lundi au vendredi de 10h à 19h.
Combien de modes la machine possède-t-elle ?
La machine dispose de 2 modes d'utilisation différents : le mode avec branchement direct à l'arrivée d'eau ou le mode avec réservoir. Un indicateur est également présent directement sur la machine pour vous guider lors de son utilisation.
Quels types de boissons la machine prépare-t-elle (lait, café...) ?
La machine ne prépare pas directement de café ou de lait. Elle délivre uniquement de l’eau, dont la température et le dosage sont spécifiquement adaptés au type de boisson que vous souhaitez réaliser.
Une fois le financement de ma machine terminé, puis-je obtenir le tout dernier modèle ?
Oui, c'est tout à fait possible. Dès la fin de votre financement, nous vous communiquerons toutes les conditions de reprise pour que vous puissiez profiter de notre dernière machine.
Quelles sont les conditions du Service Après-Vente (SAV) et de la garantie ?
La marque X-Water garantit votre machine contre tout vice de fabrication. Veuillez noter que cette garantie ne couvre pas les dommages liés à la casse.
Où puis-je acheter des filtres de rechange ?
Les filtres sont vendus directement et exclusivement par nos soins, afin de vous garantir un produit d'origine et adapté à votre machine.
À quelle fréquence dois-je nettoyer ma machine et un technicien doit-il se déplacer ?
Aucun service d'entretien n'a besoin de se déplacer chez vous et vous n'avez pas à vous soucier de la fréquence d'entretien manuel. La machine se nettoie automatiquement (elle rince ses propres buses pour éviter toute formation de tartre).
Où acheter les recharges de gaz ?
Votre X-Water fonctionne avec les cylindres de CO2 SodaStream bleus qui se vissent, disponibles dans la plupart des supermarchés. Nous ne vendons pas de recharges directement : ce choix vous permet de vous réapprovisionner partout en France, sans attendre de livraison et sans dépendre de nous.
Le système d'échange en magasin est le plus économique : vous rapportez le cylindre vide et repartez avec un plein.
Quelles sont les dimensions et le poids de la machine ?
La machine pèse 14 kg et ses dimensions sont de 47 x 22,5 x 43,6 cm.
Comment fonctionne la filtration X-Water ?
La filtration Trinôme réunit quatre niveaux dans une seule cartouche, là où la plupart des purificateurs en réclament trois à cinq séparées.
L'eau traverse d'abord une membrane PP, qui arrête les sédiments, les particules de rouille et les impuretés visibles. Elle passe ensuite par la fibre de carbone, qui retient le chlore, les résidus de produits chimiques et les colloïdes — c'est cette étape qui supprime le goût et l'odeur caractéristiques de l'eau du robinet.
Vient alors le cœur du système, la membrane d'osmose inverse. Ses pores sont assez fins pour capter ce qui reste invisible à l'œil nu : pesticides, chlordécone, métaux lourds, virus et bactéries résistantes aux antibiotiques.
Enfin, le bâton de carbone antibactérien affine le goût, pour une eau douce et agréable à boire.
L'ensemble traite environ 2 000 litres, et la fontaine vous prévient quand le filtre arrive en fin de vie.
Comment fonctionnent les 100 jours d'essai ?
Vous disposez de 100 jours à compter de l'installation pour essayer votre X-Water chez vous. Si elle ne vous convient pas, contactez-nous par téléphone au 06 76 09 77 15 ou par e-mail à contact@xwater.fr, et nous organisons la reprise.
Comment entretenir ma X-Water Family ?
Si la machine n’est pas utilisée pendant plus de deux jours, remplacez l’eau et effectuez deux vidanges (fonction « Drainage » sous « Nettoyage automatique »). Pour une absence prolongée (environ une semaine), videz l’eau du réservoir et de la machine. Suivez les étapes de la première utilisation.
À quelle fréquence faut-il changer le filtre ?
Le filtre X-Water traite environ 2000 litres d'eau. Selon votre consommation, comptez un remplacement tous les huit à douze mois. La fontaine X-Water Family affiche un rappel lorsque le filtre arrive en fin de vie.
Comment contacter le service client ?
Par e-mail à contact@xwater.fr ou par téléphone au 06 76 09 77 15. Réponse sous 24 h ouvrées.
100 jours d'essai
Vous essayez chez vous. Si elle ne vous convient pas, on la reprend et on rembourse les mensualités prélevées.
Garantie 10 ans
Pièces et main-d'œuvre couvertes. Service après-vente basé en France, réponse sous 24 h ouvrées.
Livraison et installation offertes
Un technicien livre, installe et raccorde votre fontaine. Vous ne touchez à rien.
Génial !!! Facile d'utilisation, intuitive et facile a entrenir
La machine est top ! Finir à porter les bouteilles d’eau !!
Après 3 semaines d utilisation super content de mon achat qualité de l eau est juste parfaite , service apres vente très réactive a la moindre question encore merci, je l est recommande les yeux fermés
Très très bien, plus de bouteilles quel bonheur.
Nettoyage toutes les semaines je pense que tous les mois ça serait raisonnable voir tous les trimestres ce serait mieux
prise en main très facile de la machine, j ai testé toutes les fonctions et satisfait des résultats. un petit bémol les bouteilles ont du mal à se glisser sous les bornes de sorties, bien sur avec le récupérateur de gouttes sorti.
Incroyable. Je suis satisfait. De mon achat. Excellent qualité.
Bon fonctionnement.
Et en quoi le plus muet sur le marché.
Merci à X-Water Family.
Très bien dommage que les bouteilles soit trop grande merci
Très bien, l'eau froide sort à 4 degrés, nickel avec la chaleur en ce moment..
Machine un peu bruyante, le bip à chaque touche est un petit peu "chiant" mais on s'y fait. Si on pouvais l'enlever sa serait encore mieux.
Souffle beaucoup d'air chaud, ne pas coller à un mur.
L'eau est sans goût, neutre et très propre !
Dans l'ensemble, malgré quelques petits bémols pas gênant, j'adore cette machine !
Top
C'est vraiment une super machine ,elle est complète,je la recommande vivement,je l adoree vraiment ❤️❤️❤️
Une formidable Machine,, un bijou de technologie. J’ai essayé toutes les fonctions et elle était toujours prête à être à mon service.Il ne se passe pas un jour sans que je l’utilise.Je vous la recommande.
Très pratique
Eau pure et très bonne
La machine est parfaite pour l’eau chaude, l’eau froide. Le seul problème c’est que la l’eau gazeuse y a pas assez de débit.
Super contente de cette machine et on l’utilise à chaque fois que nous avons besoin d’eau. Même pour l’eau des pâtes un gain de temps !!
Moins de déchets plastiques, c’est top.
Installation rapide, très pratique pour les familles nombreuses.
Le goût de l’eau ne change pas tant que ça.
Simple à utiliser et parfaite pour nos besoins quotidiens.
Installation simple et rapide.
Tout le monde peut se servir facilement, même les petits.
Économique sur le long terme, surtout avec les enfants.
On l'utilise tous les jours en famille, super pratique.
Très bon investissement, on ne revient plus aux bouteilles en plastique.
Le filtre se change assez souvent.
La filtration prend un peu de temps.
Fonctionne bien, rien à signaler.
Bonne capacité pour une utilisation familiale intense.
Installation simple et rapide.
Pas de gros changements sur le goût de l’eau.
Simple à utiliser et parfaite pour nos besoins quotidiens.
Plus besoin de porter des packs d’eau.
Plus besoin de porter de lourds packs d’eau du supermarché.
On l’a même emmenée en vacances, très pratique.
