La fontaine qui remplace vos packs d'eau

La X-Water Family réunit quatre niveaux de filtration dans une seule cartouche : un préfiltre retient les sédiments et la rouille, le charbon actif réduit le chlore, les goûts et les odeurs, puis la membrane d’osmose inverse filtre les impuretés plus fines, notamment les métaux lourds et les résidus de pesticides. Une dernière filtration au charbon affine le goût de l’eau.

L’osmose inverse réduit aussi les substances dissoutes dans l’eau. Nous devons donc confirmer la composition de l’eau en sortie et la présence éventuelle d’une étape de reminéralisation avant de vous apporter une réponse précise.

Une cartouche traite environ 2 000 litres d’eau, soit généralement 8 à 12 mois selon votre consommation. La fontaine vous avertit à l’écran lorsqu’il est temps de la remplacer. Le filtre de rechange coûte 49,90 € à l’unité et se remplace sans outil, en quelques minutes.

Vous pouvez choisir une eau froide, tempérée, chaude ou pétillante, directement depuis l’écran tactile. La température de l’eau froide se situe entre 4 et 8 °C, et l’eau chaude peut atteindre 95 °C. La fontaine peut fournir jusqu’à 50 litres par jour. L’eau pétillante nécessite un cylindre de CO₂ compatible, vendu séparément.

La fontaine rince automatiquement ses buses. Le filtre doit être remplacé lorsque l’écran vous le signale. Après plus de deux jours sans utilisation, renouvelez l’eau et effectuez deux vidanges avec la fonction « Drainage », dans « Nettoyage automatique ». Pour une absence d’environ une semaine, videz le réservoir et la machine, puis suivez la procédure de première utilisation au retour.

Avec l’offre comprenant l’installation, un technicien partenaire se charge du raccordement à l’arrivée d’eau et de la mise en service. Un conseiller vous contacte après votre commande pour organiser le rendez-vous. Vous profitez d’une fontaine prête à utiliser, sans avoir à réaliser l’installation vous-même.

Un technicien se déplace chez vous. Il raccorde la fontaine, la met en service, règle les températures avec vous et fait une démonstration avant de repartir. L'installation est comprise dans le prix, et vous n'avez besoin d'aucun plombier.

Prévoyez un emplacement stable et dégagé sur votre plan de travail, à proximité d’une prise électrique reliée à la terre. La fiche produit annonce des dimensions de 47 × 22,5 × 43,6 cm. Un espace supplémentaire est nécessaire pour la ventilation et l’accès à l’appareil. Pour une installation raccordée, prévoyez une arrivée d’eau accessible ; notre équipe vérifie avec vous la configuration avant l’intervention.

La livraison est offerte et l’installation est comprise lorsque vous choisissez l’offre avec installation. Le raccordement est inclus jusqu’à 10 mètres du point d’eau ; au-delà, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

À l’usage, prévoyez le remplacement du filtre et, si vous utilisez l’eau pétillante, l’achat des cylindres de CO₂ compatibles. L’eau et l’électricité restent également à votre charge.

La X-Water Family est affichée à 1 076 € TTC avec installation. Ce prix comprend la fontaine, sa première cartouche filtrante, les raccords, la livraison, l’installation et six bouteilles en verre offertes. Le cylindre de CO₂ est vendu séparément.

Des paiements échelonnés sont proposés avec Oney ou Younited, sous réserve d’acceptation de votre dossier. Un conseiller vous accompagne ; l’échéancier, les éventuels frais et le montant total à payer sont précisés dans l’offre de financement avant votre engagement.

Ils servent à l’étude et au montage de votre dossier. Déduits du prix final si le financement est accepté, ils ne constituent pas une première mensualité. Si le dossier n’aboutit pas sous 21 jours, ils sont automatiquement remboursés.

Vous financez l’achat de la fontaine. Les modalités de propriété sont précisées dans vos documents contractuels ; votre conseiller vous les explique avant validation.

Prévoyez l’eau, l’électricité et le remplacement du filtre : 49,90 € pour environ 2 000 litres, généralement tous les 8 à 12 mois selon votre consommation. Pour l’eau pétillante, ajoutez les recharges de CO₂. Les échéances de financement restent dues jusqu’au remboursement prévu au contrat.

Comptez généralement 4 à 7 jours pour la livraison. Notre équipe vous contacte pour organiser le rendez-vous d’installation et vous confirmer le calendrier de prise en charge.

Oui, vous disposez de 100 jours à compter de l’installation pour essayer votre X-Water Family chez vous. Si elle ne vous convient pas, contactez notre équipe pour organiser sa reprise. Les mensualités déjà prélevées vous sont remboursées dans le cadre de cette offre d’essai.

La X-Water Family bénéficie d’une garantie de 10 ans, couvrant les pièces et la main-d’œuvre pour les réparations prises en charge. En cas de panne, contactez notre SAV basé en France : notre équipe vous accompagne pour identifier le problème et organiser la prise en charge selon les conditions de garantie. Les dommages liés à la casse ne sont pas couverts.

Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h, par téléphone au 06 76 09 77 15, par e-mail à contact@xwater.fr, ou sur WhatsApp depuis le site. Nous vous répondons sous 24 heures ouvrées.